近期,陕鼓通风与山西某用户签订了焦炉煤气鼓风机为期一年的维保合同以及化产煤气鼓风机计划性专业维保与检修打包合同,标志着陕鼓通风在工业服务市场开拓中迈出了崭新的一步。
2020年,在集团公司的指导下,陕鼓通风确立了以流动介质领域系统解决方案和系统服务方案为转型发展的目标,经过一年多的能力建设和资源整合,公司在工程业务、工业服务领域不断进行探索和实践,由原来向客户提供单一的风机制造逐步向为用户提供系统解决方案和系统服务方案转变。2021年,随着市场的不断拓展,业务范围也由原来的备品备件订货拓展到检维修、安装、维保服务等。工业服务业务单元订货提升到21%,公司不断细化、完善转型发展方案,制定各细分市场策划方案,从“为产品找客户”向“为客户找产品”转变,不断夯实基础、提升能力,满足市场及客户系统化的需求。2021年1-6月,陕鼓通风实现销售合同订货同比增长100%,服务板块占比加大。
此次山西维保合同及检修打包合同的签约,既是对陕鼓通风工业服务能力的考验,也是给予新业务锻炼和成长的宝贵机会。“如何做好维保服务确保用户满意,为客户提供最佳的体验”,这是新的课题和挑战,陕鼓通风将以此项目为契机,秉承“用户永远是对的”的理念,尽心竭力、全力以赴为用户提供优质的服务,为陕鼓通风转型发展奠定坚实的基础,确保圆满完成2021年公司的各项经营指标。