为确保项目服务履约，承担着通风所有产品售后服务工作的陕鼓通风售后服务部成员以饱满热情和高效工作完成了各项服务任务。在集团公司的有力领导下，经服务部全体员工共同努力和各部门大力支持，2021年通风公司订货指标再创新高，整体服务取得了用户和公司各部门认可。

  2021年12月22日傍晚，在隆冬“一九”的第一天，突然传来一个让人揪心的消息：西安宣布全市小区封闭式管理，非必要不离市。

  城市“暂停”，服务不能停。通风公司售后服务部在严格落实疫情防控各项要求的同时第一时间协调布置，在外时长已超过3个月的陈亚平、张康柱、王文化、刘显锋、宣剑荣、郭刚六名服务人员积极响应，主动请缨，承担起全部服务任务。他们转战各个现场，在这一个月时间里，先后服务迁安九江、宝钢德盛、湖北中特、焦作迈克等20余家用户，为项目履约和用户高质量发展保驾护航。

  年关将近，但河北鑫达用户现场急需安装，需要组织项目施工，刘显锋主动请缨，担任项目经理，进驻现场进行施工准备；渭南金堆城用户供热项目风机故障，急需检修，韩盼娃冒雪前往；临汾万鑫达维保项目陈亚平过年驻守...

  前线战士服务忙，后勤保障要跟上，通风公司针对公出人员建立了“一对一”服务保障，解决服务人员的后顾之忧。在福利品发放过程中部门领导身先士卒，将福利品送到家属手中。

  公司发展离不开每一位员工的付出，服务部内外配合，全力以赴，充分发扬“飞夺泸定桥”精神高效、高质量的完成各项现场任务。服务人就像是一个个螺丝钉，时刻坚守服务一线，才使得一台台机组在现场稳定运行。在新的一年中，服务人将继续发扬奋斗者精神，为公司发展添砖加瓦，持续为用户提供优质服务。